Política de Privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa a las personas usuarias de este sitio web de lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Lola Sánchez Cózar
Nombre profesional: novaConducta
Número de colegiación: M-39758
Correo electrónico de contacto: lola.sanchezc@cop.es
Sitio web: https://novaconducta.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que facilites a través del formulario de contacto de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o peticiones de contacto.
  • Gestionar la comunicación contigo en relación con tu mensaje.
  • Valorar, en su caso, una posible primera toma de contacto profesional o solicitud de cita.
  • Mantener la seguridad técnica del sitio web y prevenir usos indebidos.

3. Datos que se tratan

A través de esta web podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono, en caso de que lo facilites.
  • El contenido del mensaje que envíes mediante el formulario.
  • Datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento y seguridad de la web, como la dirección IP u otros datos asociados al envío del formulario.

4. Información importante sobre el formulario

El campo de texto del formulario está pensado para que puedas indicar de forma breve y general el motivo de tu consulta o contacto.

Por favor, no incluyas en este formulario diagnósticos, informes, antecedentes clínicos, medicación ni otra información de salud especialmente sensible que no sea necesaria para una primera toma de contacto.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento, al completar y enviar voluntariamente el formulario.
  • La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información sobre los servicios o una posible cita.
  • El interés legítimo de la responsable para garantizar la seguridad del sitio web y evitar usos fraudulentos o abusivos.

6. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o consulta.

Si no llega a iniciarse una relación profesional, los datos podrán conservarse durante un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que exista una obligación legal de conservación superior o sea necesario conservarlos durante más tiempo para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Si posteriormente se inicia una relación profesional, tus datos pasarán a tratarse conforme a la información específica que se facilite en ese contexto.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a tus datos, exclusivamente para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de esta web o de la actividad profesional, determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento. En particular, el sitio web se encuentra alojado mediante servicios de IONOS. Asimismo, podrán intervenir, en su caso, proveedores de correo electrónico, soporte técnico o mantenimiento web, siempre bajo las garantías legales exigibles.

8. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, los datos serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, en caso de utilizarse en algún momento proveedores tecnológicos que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente con las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos aplicable.

9. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • acceso,
  • rectificación,
  • supresión,
  • oposición,
  • limitación del tratamiento,
  • portabilidad,
  • y retirada del consentimiento.

Para ello, puedes escribir a lola.sanchezc@novaconducta.com, indicando en el asunto: Protección de datos.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Personas menores de edad

Esta web y los servicios ofrecidos a través de ella están dirigidos a personas de 16 años o más.

No se recaban intencionadamente datos de personas menores de 16 años. Si se detectara que se han facilitado datos de una persona menor de esa edad, podrán ser eliminados.

11. Seguridad de la información

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.

12. Cambios en la presente política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio web.

Última actualización: 20 de marzo de 2026